سياسة الاستبدال ولاسترجع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

التوصيل داخل السعودية مده الطلبيه من 5 ايام إلي 7ايام

مده التوصيل من 2 ايام إلي 4ايام بعد إتمام تصنيع الطلب

التوصيل في دول الخليج مدة التوصيل تتراوح ما بين 5 - 8 أيام عمل

*لا يمكنك الغاء الطلب بعد 12 ساعه.

*جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب !!

*جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا.

*لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!

*يوجد استبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!

*المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .

*من حق العميل يلغي الطلب قبل مرور 4 ساعات.

يتم توصيل المنتج المستبدل الجديد مقاس او موديل خلال يومين الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله

يتم الاسترجاع خلال 12 ساعة في حال وصل تالفة فقط!!

*اذا العميلة اصرة عل الاسترجاع يوجد استرجاع بشرط واضح وصريح يجب عل العميلة تتحمل كامل الخساير ومن ضمنها الشحن والخياطة.

*يجب استلام الطلب في حال لم تستلم الطلب تتحممل كامل المسؤالية.

*لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:👇

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.